CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – BRAND LAND

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Brand Land thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi bạn đăng ký tư vấn, để lại thông tin hoặc sử dụng các biểu mẫu trên website. Các thông tin có thể bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

Bạn hoàn toàn có thể truy cập website Brand Land mà không cần cung cấp thông tin cá nhân (truy cập không định danh).

Trong trường hợp đã đăng ký thông tin, khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật lại email, số điện thoại thông qua việc liên hệ trực tiếp với Brand Land và thực hiện các bước xác thực cần thiết.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được Brand Land sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ tư vấn, cung cấp thông tin dự án bất động sản theo nhu cầu

  • Xác nhận và quản lý yêu cầu tư vấn của khách hàng

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

  • Nghiên cứu, cải thiện nội dung và trải nghiệm người dùng trên website

Brand Land cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích và không làm phiền khách hàng ngoài phạm vi đã đăng ký.

3. Cookies và dữ liệu truy cập

Website Brand Land có thể sử dụng Cookies để:

  • Ghi nhớ hành vi truy cập và các lựa chọn của người dùng

  • Hỗ trợ cải thiện trải nghiệm sử dụng website

  • Phân tích lưu lượng truy cập nhằm tối ưu nội dung

Cookies không lưu trữ thông tin cá nhân nhạy cảm và bạn hoàn toàn có thể từ chối hoặc tắt Cookies thông qua cài đặt trình duyệt.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Brand Land không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin cá nhân chỉ được cung cấp trong các trường hợp cần thiết sau:

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Brand Land theo quy định pháp luật

  • Trường hợp khách hàng vi phạm Điều khoản sử dụng dịch vụ của website

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Brand Land không khai thác hoặc kinh doanh dữ liệu khách hàng. Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ nhằm phục vụ hoạt động tư vấn và chăm sóc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu đăng ký có thể được chuyển tiếp trực tiếp về hệ thống lưu trữ phục vụ công việc như: Email, Google Sheet, CRM nội bộ nhằm đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chính xác.

Brand Land áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

6. Cam kết bảo mật

Brand Land cam kết:

  • Tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng

  • Chỉ thu thập thông tin cần thiết và minh bạch về mục đích sử dụng

  • Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân